Dette er ikke en generisk casinoprofil – dette er en praktisk operatørmanual for spillere hos Shotz casino.

Forutsetninger

• Stabil internettforbindelse
• Oppdatert nettleser (Chrome, Firefox, Safari)
• Gyldig legitimasjon for KYC (pass eller førerkort)
• En betalingsmetode (kort, e-lommebok eller bankoverføring)
• Registrert e-postadresse og mobilnummer

Opprettelse av konto

1. Gå til nettstedet og klikk på Registrer-knappen.
2. Fyll inn personopplysninger: navn, e-post, mobil, adresse.
3. Velg brukernavn og passord.
4. Bekreft e-postadressen via lenken du mottar.
5. Logg inn og fullfør eventuell telefonverifisering.

Beregning av omsetningskrav

Omsetningskravet er antall ganger du må satse bonusbeløpet før du kan ta ut gevinster. Formelen er: Omsetning = bonusbeløp × omsetningskrav. Eksempel: Du mottar en bonus på 1 000 NOK med 35x omsetningskrav. Da må du omsette 1 000 × 35 = 35 000 NOK. Ulike spill bidrar ulikt: spilleautomater teller 100 %, mens bordspill som blackjack teller 10 %. For å oppfylle kravet med blackjack må du omsette 35 000 / 0,10 = 350 000 NOK. Velg spill med høy bidragsprosent for å redusere tiden.

Finansielle operasjoner

Innskudd behandles vanligvis umiddelbart. Uttak krever verifisert konto. Merk at gevinster fra Curacao-lisensierte casinoer kan være skattepliktige i Norge – sjekk lokale regler.

Sikkerhet

Plattformen benytter 256-bit SSL-kryptering for å beskytte data. Lisensen er utstedt av Curacao eGaming. KYC-prosessen inkluderer verifisering av ID, adresse og betalingsmetode. Ansvarlig spilling-verktøy som innskuddsgrenser og tidsbegrensninger er tilgjengelige. Viktig: Oppgi aldri passordet ditt til noen.

Kundestøtte

• Scenario 1: Spørsmål om live chat – Klikk på chat-ikonet nederst til høyre. Åpningstider: 08:00–02:00 CET. Svar innen 2 minutter.
• Scenario 2: E-postsvar – Send e-post til støtteadressen. Svar innen 24 timer på virkedager.
• Scenario 3: Glemt passord – Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden. Følg instruksjonene i e-posten.
• Scenario 4: Uttaksforespørsel – Gå til kasse-siden, velg «Uttak», velg metode og beløp. Fyll inn eventuelle ekstra detaljer.
• Scenario 5: Teknisk problem – Slett nettleserbufferen og prøv på nytt. Kontakt støtte via chat hvis problemet vedvarer.

Trenger du å vite?

Hva er omsetningskrav?

Omsetningskrav er antall ganger du må satse bonusbeløpet før du kan ta ut gevinster.

Hvilke spill teller mest mot omsetningskravet?

Spilleautomater teller ofte 100 %, mens bordspill teller mindre – sjekk vilkårene.

Kan jeg spille på mobilen?

Ja, nettstedet er mobiloptimalisert og fungerer som en progressiv webapp (PWA) – du kan legge den til på startskjermen.

Hvor lang tid tar et uttak?

E-lommebøker behandles umiddelbart, kort tar 1–3 dager, bankoverføring 3–7 dager.

Er casinoet lisensiert?

Ja, det har lisens fra Curacao eGaming. Husk at gevinster kan være skattepliktige i Norge.

Hva gjør jeg om jeg mister internettforbindelsen under spill?

Spillet lagres automatisk, og du kan fortsette når forbindelsen er gjenopprettet.

Finnes det ansvarlig spilling-verktøy?

Ja, du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensninger i kontoinnstillingene.

Kan jeg endre betalingsmetode etter innskudd?

Nei, uttak må som regel gjøres til samme metode som innskudd, men unntak kan gis.

Hva er minimumsinnskuddet?

Minimumsinnskuddet varierer avhengig av metode, men starter på 100 NOK.

Insider-råd

VIP-programmet består av flere nivåer, fra bronse til diamant. Du tjener poeng ved å spille – typisk 1 poeng per 10 NOK omsatt. Poengene kan veksles inn i bonuspenger eller cashback. Høyere nivåer gir lavere omsetningskrav, raskere uttak og en personlig kontoansvarlig. For å klatre raskt, fokuser på spilleautomater med høy RTP og delta i ukentlige turneringer.

Denne manualen gir deg verktøyene til å navigere plattformen effektivt. Bruk innsikten til å maksimere din spillopplevelse og minimere risiko. Lykke til!